UKK

MIKÄ ON ERO TWX HOMEN JA MUIDEN SUOSITTUJEN TUOTEMERKKIEN VÄLILLÄ?

Toisin kuin muut tunnetut puhdistusainebrändit, TWX Home -sarja pohjautuu liiketoimintaan, jossa sen tuotteita käytettiin vuosia hotellien sekä teollisuus- ja laitosrakennusten siivoamiseen. Siksi TWX Home -tuotteet ovat niin tehokkaita tavallisessa kodin arkikäytössä.

JOS TWX HOME -TUOTTEET ON TARKOITETTU AMMATTILAISTEN KÄYTTÖÖN, ONKO NE TURVALLISTA KÄYTTÄÄ KOTONA?

Kyllä, tuotteet ovat paljon vahvempia ja tehokkaampia kuin kilpailijansa, mutta silti ne ovat täysin turvallisia käyttää. Etiketti kannattaa kuitenkin lukea huolellisesti ennen käyttöä. Suosittelemme suojakäsineiden käyttöä useimpien tuotteidemme kanssa.

RIITTÄVÄTKÖ NÄMÄ PIENET PAKKAUKSET KÄYTETTÄVIKSI PITKÄÄN?

Se riippuu siitä, kuinka usein käytät niitä, kuinka suuri talosi on ja kuinka monta kylpyhuonetta sinulla on, mutta voimme vakuuttaa, että tuotteet ovat erittäin tehokkaita ja taloudellisia. Tarjoamme myös upeita alennuksia, jos haluat ostaa enemmän kuin 1 tuotteen.

MITKÄ OVAT TOIMITUSAJAT?

Tilausten toimittaminen voi kestää 1–5 arkipäivää (pois lukien viikonloput ja juhlapyhät) maastasi riippuen. Tilauksen käsittely sisältää noutamisen, pakkaamisen ja tilauksen toimittamisen valmiiksi. Kun lähetti noutaa tilauksen ja toimittaa sen osoitteeseesi, se katsotaan "lähetetyksi". Varmista, että joku voi vastaanottaa lähetyksesi klo 09.00–18.00 välisenä aikana.

MITKÄ OVAT MAKSUTAVAT?

Tarjoamme turvallisen maksun, eli käteisellä toimitettaessa - maksat vain, kun saat tilauksesi, ei ennakkomaksuja tai siirtoja.

VOINKO PERUUTTAA TILAUKSEN TAI TEHDÄ SIIHEN MUUTOKSIA?

Et. Kun tilaus on tehty, emme voi peruuttaa tilaustasi tai tehdä muutoksia. Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein ennen tilauksen lähettämistä. 

TARJOATTEKO ALENNUKSIA TAI TARJOUKSIA? 

Kyllä, tarjoamme alennuksia ja erikoistarjouksia. Paras tapa pysyä ajan tasalla niistä on seurata Facebook-tiliämme ja tarkistaa sivustomme.

MITÄ TEEN, JOS TILAUKSENI SAAPUU VAHINGOITTUNEENA?

Mikäli yrityksemme on todistettu syylliseksi virheeseen (vastaanotettu väärä tuote tai tuotteessa on laatuvirheitä), asiakkaan tulee palauttaa tuote neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauspäivästä ilman kuljetuskustannuksia.

MITÄ TEEN, JOS TILAUKSESTANI PUUTTUU TUOTE?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua. Puuttuvista tuotteista on ilmoitettava 14 päivän kuluessa toimituksesta.  

OSTIN TWX HOME -TUOTTEITA TOISELTA SIVUSTOLTA / MYYMÄLÄSTÄ, VOITTEKO SILTI AUTTAA MINUA?  

Olemme pahoillamme, mutta ainoa paikka, josta löydät tuotteitamme, on virallisilla sivuillamme. Kaikki muut paikat, jotka myyvät niitä, ovat epävirallisia ja tuotteet saattavat olla väärennettyjä, joten emme voi antaa takuuta niistä. 

TARJOATTEKO "SOITTO-" VAI "NOUTOPALVELUA"? 

Ei, ainoa toimitusvaihtoehto on toimitus osoitteeseen.